МосНаплав

Гарантия на кровельные работы: что должно быть в договоре

29 марта 2026 г.

Гарантийные обязательства

Гарантия на кровельные работы — это обязательство подрядчика бесплатно устранить дефекты, возникшие из-за нарушения технологии монтажа в течение гарантийного срока.

Сроки гарантии

Тип работМинимум по ГК РФСтандарт рынкаМы даём
Текущий ремонт2 года2-3 года3 года
Капитальный ремонт2 года5 лет7 лет
Новая кровля2 года5-7 лет10 лет

Что должно быть в договоре

Обязательные пункты

  1. Гарантийный срок — конкретный срок в годах, дата начала
  2. Что покрывает гарантия — перечень гарантийных случаев
  3. Что не покрывает — механические повреждения, природные катаклизмы
  4. Порядок обращения — как подать рекламацию
  5. Сроки реагирования — в течение какого времени подрядчик обязан приехать
  6. Условия сохранения гарантии — регулярное обслуживание

На что обратить внимание

  • Гарантия должна быть в договоре, а не на словах
  • Проверьте, что указан конкретный срок, а не «в соответствии с законодательством»
  • Убедитесь, что условия гарантии реалистичны (не требуют невозможного)
  • Сохраняйте все документы: договор, акты, платёжки

Как мы работаем

Мы предоставляем письменную гарантию на все виды кровельных работ. Гарантийный выезд на осмотр — в течение 48 часов. Устранение гарантийного дефекта — бесплатно.

Частые вопросы

По ГК РФ гарантийный срок на строительные работы — минимум 2 года. Ответственный подрядчик даёт 5-10 лет.

Протечки из-за дефектов монтажа, отслоение швов, вздутия. Не покрывает механические повреждения и форс-мажор.

Направить письменную претензию с описанием дефекта. При отказе — экспертиза и суд. Важно сохранить договор и акты.